Situation

Sie sind bei der SolSys GmbH in der Abteilung Vernetzung eingesetzt. Zur Einarbeitung in die neue Abteilung, erhalten Sie von Ihrem Abteilungsleiter den Auftrag, sich mit den Grundlagen der Auftragsabwicklung von der IST-Analyse bis zur Umsetzung beim Kunden auseinanderzusetzen. Konkret sollen Sie dies am aktuellen Kunden „IT2ME GmbH“ (IT to me). Das Unternehmen vertreibt IT-Komponenten und konnte durch seine ausgefeilten Onlineportale so stark expandieren, dass nun zusätzlicher Bedarf an Büro- und Lagerraum besteht. Herr Sinter, der dort amtierende Geschäftsführer, hat die SolSys GmbH beauftragt, ein Konzept für die Ausstattung der neuen Räumlichkeiten mit einer IT-Infrastruktur zu erstellen.